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Dê bons exemplos – Desde bebês que nós aprendemos imitando. De verdade existem neurônios-espelho, que são umas células cerebrais que reagem imitando o que os outros fazem. Isso se reflete no ambiente de trabalho. Quando um líder é um cara sorridente e alto-astral, a sua equipe tende a ser mais bem-humorada, engajada e leve.
